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Tema 5.6 · Equipo, plan y configuración

Cómo exportar tus datos o eliminar tu cuenta de Metixon

Desde Mi cuenta descargas un JSON con tu perfil y membresías, o eliminas tu cuenta con tu contraseña. Mira qué pasa con tus organizaciones.

Básico 1 min /accountNarrado

Tu cuenta: exporta o elimina tus datos, paso a paso

Hola. Te enseño dónde está tu cuenta personal, cómo descargar tus datos y qué pasa si decides eliminarla.

  1. 1Mi cuenta desde el menú de usuario

    Abajo de la barra lateral está tu tarjeta de usuario. Dale clic y elige Mi cuenta.

    Aquí tienes tres tarjetas: reenviar el correo de verificación, exportar tus datos y eliminar tu cuenta.

  2. 2Exportar datos: tu perfil y membresías en un JSON

    En Exportar datos, da clic en Descargar. Metixon te baja un archivo JSON con tu perfil y tus membresías.

    Ahí vienen tu nombre, tu correo y cada organización a la que perteneces, con tu rol. Te sirve como respaldo o para una solicitud de privacidad.

  3. 3Eliminar cuenta y qué pasa con tus organizaciones

    Eliminar cuenta borra tu usuario. Las organizaciones donde solo estás tú se eliminan, y se cancela su suscripción.

    Si tienen más miembros, pasan al admin más antiguo. Tienda Aurora quedaría en manos de Diego, su administrador.

    Para confirmar, escribe tu contraseña y da clic en Eliminar cuenta. El navegador te pide una última confirmación.

    Si aceptas, la cuenta se elimina y se cierra tu sesión. Aquí damos Cancelar, así que todo sigue igual.

Tu cuenta está en el menú de usuario: ahí descargas tus datos o la eliminas con tu contraseña.

Preguntas frecuentes

¿Cómo descargo mis datos personales?

Abre Mi cuenta desde tu tarjeta de usuario y, en Exportar datos, da clic en Descargar. Recibes un archivo JSON con tu perfil y tus membresías.

¿Qué pasa con mis organizaciones si elimino mi cuenta?

Las organizaciones donde solo estás tú se eliminan y se cancela su suscripción. Las que tienen más miembros pasan al admin más antiguo.

¿Cómo elimino mi cuenta?

En Mi cuenta, escribe tu contraseña en Eliminar cuenta, da clic en el botón y acepta la confirmación del navegador. La cuenta se elimina y se cierra tu sesión.

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